45еместо

1

0
+1

На странице изменения паспортых данных гражданство всех пассажиров проставляется по гражданству первого

В бронировании на 3 человек было указано гражданство:
PAX1: UA
PAX2: RU
PAX3: RU

При нажатии ссылки "изменени паспортных данных" для всех пассажиров выпадающий список содержит "Украина"

Во-первых, это сбивает с толку, создается впечатление, что гражданство указано неверно. Во-вторых, клиент, отправляя заявку на изменение паспортных данных, может не заметить эту подмену и отправить запрос с неверным значением

Taras, 01.09.2014, 12:58
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Dariya, 01.09.2014, 16:28
Тарас, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер интересующего Вас бронирования, а также уникальный идентификатор пользовательской сессии для сообщения в службу поддержки, который отображается в нижней части страницы сайта. По данной информации мы сможем проверить и устранить возникшую ошибку.
Ожидаем Вашего ответа.
С уважением, Дария
Taras, 01.09.2014, 16:54
я могу это сделать не публично?
Dariya, 01.09.2014, 17:21
В данном случае Вы сможете отправить письмо с данной информацией по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, с пометкой "reformal". Мы рассмотрим Ваше обращение в ближайшее время.
С уважением, Дария

Оставить комментарий