469еместо

0

0
0

анолювати квиток ..

як повернути гроші за квиток.Анолювати квиток

Ivanna, 26.05.2015, 17:09
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Андрей, 26.05.2015, 18:06
Доброго вечора, Іванно.

Дякуємо за Ваше звернення.

Для того, щоби повернути кошти за квиток, Вам необхідно створити відповідний запит на нашому сайті. Для оформлення запиту на повернення квитка Вам необхідно:
- авторизуватися на нашому сайті, де логіном є Ваша електронна пошта, вказана при створенні бронювання, пароль був відправлений на вказану електронну пошту;
- зайти в розділ «Мій квиток» – «Мої замовлення» – «Авіаквитки»;
- зі списку бронювань вибрати те, яке Вас цікавить: «Бронювання №» – «Керування бронюванням» – «Запит на повернення»;
- заповнити поля заяви;
- вказати пасажира, для якого необхідно провести процедуру повернення;
- завантажити необхідні документи (скан-копію або фото першої сторінки паспорта);
- натиснути кнопку «ЗАПИТ НА ПОВЕРНЕННЯ».
Після опрацювання Вашого запиту, наші співробітники відправлять Вам листа з вказаною сумою до повернення. Одразу після отримання цього повідомлення, у Вас буде можливість погодитися з підрахованою сумою і тим самим підтвердити ануляцію квитка або ж не відмовитися від запиту і залишити Ваш квиток актуальним.
У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся. Будемо раді Вам допомогти.

Оставить комментарий